ClearMedia recherche : un Super (Support) Engineer!

ClearMedia recherche : un Super (Support) Engineer!

ClearMedia est à la recherche d’un super-héros pour rejoindre l’équipe. Vous aimez résoudre des problèmes et aucun défi ne vous excède ? Alors ce job est peut-être pour vous ! Nous recherchons un superman ou une wonderwoman qui possède le pouvoir spécial de soutenir nos partenaires dans ce monde numérique – les muscles et la cape ne sont pas un must, mais un plus !

Un jour dans la vie de...

À quoi pouvez-vous vous attendre au cours d’une journée en tant que nouveau membre de notre équipe ? On donne un petit aperçu avec une sélection de quelques tâches…
  • vous aidez les partenaires en identifiant, analysant et résolvant pour eux des problèmes techniques complexes (de A à Z)
  • vous soutenez les partenaires sur les questions techniques et fonctionnelles concernant nos produits et services
  • vous fournissez un support orienté client et si nécessaire, vous impliquez des collègues experts dans certains cas
  • vous communiquez clairement avec vos partenaires, mais aussi au sein de votre propre équipe et de l’organisation entière
  • vous formulez des initiatives concrètes d’amélioration et d’innovation, en étroite concertation avec vos chers collègues
  • vous réfléchissez aux optimisations possibles dans le domaine du support client et de la gestion des systèmes
  • vous gérez votre temps de manière autonome, déterminez vous-même vos priorités et ajustez où nécessaire
  • vous êtes responsable de l’élaboration et du respect d’une politique restant à jour
  • vous constatez rapidement des problèmes techniques et identifiez ces menaces avec vos clients et partenaires
  • vous suivez régulièrement des formations de (re)mise à niveau et obtenez les certificats nécessaires pour développer davantage votre expertise technique

Possédez-vous les super pouvoirs suivants ?

Un super-héros possède un mélange parfait de compétences techniques et générales. Nous attendons donc une connaissance approfondie et déjà une bonne base d’expérience. Mais aussi important pour nous est la personne derrière ce super-héros :

Compétences techniques

  • vous avez un bachelier en informatique appliquée, niveau bachelier dans un autre domaine pertinent ou équivalent par expérience
  • vous avez déjà 5 ans d’expérience dans un poste similaire
  • vous possédez une vaste connaissance technique en gestion de systèmes, de la gestion de réseau, de l’assistance et de la fourniture de services informatiques. Une bonne connaissance des technologies et protocoles réseau est un must absolu
  • Ces choses n’ont plus de secrets pour vous : VMware / Hyper-V, VEEAM Backup & Récupération, Sécurité (par exemple WatchGuard, F-Secure), CommVault Backup, Networking & Switching (par exemple Cisco Meraki)
  • De plus, Microsoft n’a plus de secrets pour vous : Azure, M365, Windows Server, Windows Virtual Desktop, PowerBI, PowerShell

Compétences générales / personnelles

  • vous êtes pragmatique et avez une approche pratique : vous donnez du gaz ! Vous pouvez travailler de manière autonome au sein d’une équipe
  • gérer vos propres projets est un jeu d’enfant pour vous
  • vous êtes proactif, ornienté client, sans perdre de vue votre propre organisation
  • vous avez de solides compétences en communication pour parler aux et soutenir les partenaires
  • vous êtes résistant au stress et vous pouvez gérer des questions complexes
  • vous êtes très fort analytiquement
  • vous aimez la technologie et êtes très désireux d’apprendre
  • vous êtes flexible et pouvez facilement gérer les délais
  • votre langue maternelle est le français, mais vous maîtrisez bien le néerlandais

Outre la gloire éternelle, qu'obtenez-vous en retour de vos exploits ?

ClearMedia vous propose un package, avec un salaire attractif et de nombreux extras qui facilitent une trajectoire de croissance personnelle :
  • différentes formations adaptées à vos ambitions
  • un travail passionnant et varié, au sein de
  • une entreprise dynamique en pleine croissance
  • un salaire attractif en rapport avec vos responsabilités et votre expérience
  • une gamme de tâches intéressante et stimulante
  • en outre, de nombreux avantages sociaux, tels que : chèques-repas, assurance hospitalisation, assurance invalidité et décès, voiture de société avec carte carburant, abonnement GSM + (y compris données mobiles), ordinateur portable, autres avantages télécom

Où allez-vous finir?

  • dans une ambiance de travail chaleureuse et conviviale, avec des collègues super enthousiastes
  • dans une communauté de personnes passionnées et véritablement impliquées
  • nous offrons un lieu de travail stimulant & un environnement dynamique, avec beaucoup de place pour un esprit d’entreprise et de l’initiative
  • dans un secteur tourné vers l’avenir et innovant, en plein développement et où la croissance personnelle joue un rôle central
  • au sein d’une équipe professionnelle de spécialistes, dans une structure organisationnelle horizontale
  • dans un environnement de travail ouvert et transparent
  • dans un beau bureau moderne dans une location privilégiée

La déscription ci-dessus vous donne une sensation de chaleur? Envoyez un mail à julie@clearmedia.be et nous pourrons peut-être nous rencontrer bientôt !

CONTACTEER ONS

CONTACTEZ-NOUS